Os clientes são muito conservadores, clientela jovem não aparece. A clientela jovem foge a este tipo de loja. Trabalhámos com a juventude dos 40/50, daquela que ainda vai vivendo por cá e vai passando porque a juventude de 20/25 não dá importância a isto. Foge deste comércio.

Também tenho cá muitos clientes fixos. São amigos que a gente serve.

Serve bem, serve com boa qualidade. Temos a nossa maneira de atender o cliente, tento servir o melhor que sei. E o cliente vai, vem e aparece ao fim de um ano ou dois, volta a comprar porque comprou este artigo muito bom com esta qualidade muito boa e gostou e volta cá. E a gente trabalha para essa clientela e também para o cliente de passagem ou o estrangeiro que compra alguma coisa que goste e vai embora, mas esse nunca mais o vemos.

A estratégia para atrair os clientes é renovar os artigos, pôr os artigos da época sempre actualizados, aquilo que se vai fazendo e mantendo o stock que a casa tem ao longo dos anos e que se acumulam. Promoções são constantemente. E descontos também.